In den meisten Fällen können Sie das Problem durch ein Firmware-Update lösen. Grund: Seit April 2024 wird das Gerät mit einer neuen Kabelsonde ausgestattet. Damit die Kommunikation funktioniert muss die aktuellste Firmware genutzt werden.
Vorgehensweise:
- Richten Sie das Gerät gemäß Betriebsanleitung ein. Fügen Sie das Gerät der App "Ewelink" hinzu.
- Rufen Sie das Gerät in der Ewelink auf und klicken Sie im rechten oberen Rand auf "..."
- Klicken Sie auf die zweite Zeile "...Firmware:...".
- Ist ein Firmwareupdate vorhanden führen Sie dieses durch.
Das kann ein paar Minuten dauern. Nach erfolgreichem Update wird Ihnen der Temperaturwert angezeigt.