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Betriebsurlaub vom 08. August bis 29. August 2025

Wir befinden uns vom 08. August bis einschließlich 29. August 2025 im Betriebsurlaub. Bei technischen Problemen oder Fragen zu einem Gerät kontaktieren Sie bitte direkt den jeweiligen Hersteller. Die Kontaktadresse finden Sie hier: Alternative Support Adressen während unseres Betriebsurlaubs

Erstens bedeutet keine Empfehlung nicht unbedingt, dass ein Problem mit Ihrem ICO vorliegt.

Wenn mit Ihrem Pool alles in Ordnung ist, erhalten Sie keine Empfehlungen, da keine Behandlung erforderlich ist. Sie sollten jedoch weiterhin jede Woche die folgende Nachricht erhalten:

Es ist Zeit für die wöchentliche Wartung

Die wöchentliche Wartung besteht aus dem Entleeren und Reinigen des Skimmerkorbs und des Reinigungsroboters: Entfernen Sie die Blätter, alles, was die gute Wasserzirkulation beeinträchtigen könnte.

Wenn Sie diese Nachricht nicht jede Woche erhalten, wenden Sie sich entweder per Chat * oder durch Ausfüllen des folgenden Formulars *an unser Kundendienstteam .

*Ondilo Kundendienst in Englisch oder Französisch. Möchten Sie in Deutsch kommunizieren schicken Sie bitte uns Ihre Anfrage. Wir übersetzen diese dann und leiten sie weiter zu Ondilo, falls wir Ihre Frage nicht selber beantworten können. Bitte immer die ICO UUID mitsenden.